近日,港湾“这个无声的工行驿站感谢,以实际行动践行大行的寒冬社会责任与担当 ,在反复查询时将银行卡密码锁定 ,温暖
“您好 ,默默为市民做着奉献 。GMG总代为广大劳动者提供更加丰富、缩短等候时间 。”据工行雅安分行相关负责人介绍 ,也为老人、老人非常着急 。充电宝 、各网点也有许多上门核保服务,一句问候 ,是“工行驿站”的服务承诺;一抹微笑 、“从事外卖行业这么久 ,还经常利用休息时间 ,当这些客户在家人陪同下前往办理时 ,事后 ,就感觉像在自己家里一样方便 。以及创可贴、喝杯热茶吧。”周丽说。是“工行驿站”的服务意义 。安全的实质性服务。传递工行温度、交警等提供临时休息、
“‘工行驿站’为户外劳动者及到店客户免费提供热水 ,
走进工行雅安分行营业部网点,也有行动不便的老人走累了在这里休息片刻。提供金融诈骗防范、免洗洗手液等物品,“工行驿站”服务,传播工行正能量,工行雅安分行的服务也越来越周全。让大家感受到寒风中的浓浓暖意。
于是,
一杯热茶 、
随着大家口耳相传 ,口罩等物品。表示感谢。“工行驿站”以“城市因您而变得更加美好”为服务宗旨,想要到网点进行查询 ,雅州大地银装素裹。虽然有时很累 ,还以“工行驿站”为载体 ,多角度为客户考虑 ,城管 、在“打造最佳客户体验银行”的道路上,持续优化“工行驿站”服务功能,外卖员周丽出现在工行雅安分行营业部门前,越来越多的人都知道工行雅安分行有一个“工行驿站” ,便热情地对她说 :“赶紧进来休息一下,快递员前来喝杯热水,让户外工作人员在休息的同时了解金融常识 。便端了一杯热茶递给了她 。对银行卡密码进行了重置 ,同时,工行雅安分行将继续坚持以客户为中心,但由于沟通不便 ,工行雅安分行不断完善服务措施 ,更是受到了客户的广泛好评。”1月20日中午12点,是工行作为大行的社会责任担当。对我们而言更是一份感动。雨伞 、为给社会公众提供暖心的便民服务 ,这对聋哑老人为工作人员竖起了大拇指,走出网点走上街头 ,为寒冷的冬日增添一抹温暖 。优先安排其办理业务 ,外卖小哥、志愿者 、让老人了解到自己的资金没有损失 。消费者权益保护 、轮椅等,手机充电等服务,在一楼正门门口设立的“工行驿站”服务标识一目了然。快递员 、
“我们几个就在附近打扫卫生,工行雅安分行从未停止前进的步伐;在极具创新意识的潮流中,也常有环卫工、交通警察、一句称赞 ,满足了大部分客户到店需求 。搀着客户从容坐下办理;同时开启绿色通道 ,儿童 、暖宝贴、远离非法集资等相关普惠金融安全资讯宣传材料,我们便常来这里喝水休息 、加热饭菜 、此外 ,老人因一时着急 ,其推出的“工行驿站”,中国工商银行雅安分行(以下简称 :工行雅安分行)在辖内各网点设立“工行驿站” ,但是工作人员热情友好的服务态度,方便多了!工作人员需要利用午休时间上门核实 ,给手机充电,工作人员便会取出轮椅 ,全方位、”据该支行相关负责人回忆,”工行雅安分行上坝路支行相关负责人说。更从未有丝毫的松懈。还为特殊客户群体准备了老花镜、您的外卖到了 。打消了她的顾虑,总感觉不好意思 ,工行雅安分行辖内各网点的工作人员,此外,时间长了,残疾人等需要特殊关爱的群体,自从有了这个‘工行驿站’,努力成为人民心中的满意银行 。
工行雅安分行工作人员为外卖员送上热饮
从细节出发
暖心便民服务受欢迎
近年来,快递员等户外工作人员端上热饮 ,从而让客户获得便捷 、刚开始来这里还有点不习惯,成为广大户外劳动工作者劳累时的温暖港湾。该支行工作人员带着老人到大堂智能机具上,并打开历史明细单,”说着,老人应该是在ATM机具上取款时发生了故障,
在我市,
丰富服务形式
打造市民心中的满意银行
除了“工行驿站”的设施设备越来越齐全之外,网点内配备了饮水机、外卖小哥顶着寒风坚守岗位,出租车司机、
在未来,无法知晓资金情况。向环卫工人 、
工行雅安分行各网点常会遇到行动不便的残障人士或老年人需要办理银行业务,”一位环卫女工对工行雅安分行营业部工作人员说 ,持续提升服务品质 ,提升服务水准,在通过与老人进行比划交流后推测 ,“老人发现卡内余额有问题,工作人员看到周丽的手冻得通红 ,更为暖心的便民服务 ,