部门
全面停止诱导投保广告
“一般的市民传统保险 ,以及存在广告标识不清晰 、投保甚至连“立即投保”的还须确认按钮都不需要点。
此外 ,
王女士介绍 ,直到收到扣款提示后才知道“被投保”了。甚而还会引起消费投诉纠纷 。”李霞说 。诱导消费问题的互联网保险营销宣传广告 ,也有人完全不知道自己在何时投了保,不少网友表示 ,在一些消费场景中植入的保险广告 ,自动扣款,”我市某保险公司经理李霞介绍 ,
本报记者 蒋阳阳
案例
一老人遭遇“被投保”
“9月22日 ,投保只需要提供身份证号和手机号即可,在输入手机验证码后,互联网保险的保险责任比较简单,就会误投保险,”家住市区南二路的王女士介绍 ,不少网友也表示经历过同样情况,李霞表示,但对老年人来说 ,自己是在扫码共享设备时误投,“自己父亲对智能手机使用并不熟练 ,在后续退保过程中 ,各种弹出的广告小窗也十分夺人眼球 ,“年轻人可能还会仔细甄别,自己的父亲就遭遇了一起“被投保” 。要收35%的手续费 。消费者在后续退保时很难实现全额退保。很可能因看不懂或操作不当而不小心误点了投保 ,一般寿险保险只能退回退保时保单所具有的“现金价值”,他已被“悟空保”扣款1元。从而引发消费投诉纠纷。如果市民稍不注意,而实际上投保页面中的《保险条款》《投保须知》等均为默认勾选 。还要进行人脸识别。且在不知情的情况下被自动投保、除了客服电话难接通外,退保手续也十分复杂。”王女士说 。一旦投保成功 ,也没填写过个人信息 。页面会自动跳转到付款界面 ,
针对老年群体易踩保险陷阱的现象,且退保、被保险人可根据自己情况仔细阅读,退保需要填写身份证号、
对于诱导投保的广告乱象 ,在重视前端‘获客’的情况下 ,很可能会简化投保程序。退款困难 。该客服表示 ,